Penyelenggaraan ICT / AV

Infostruktur Terengganu menyediakan perkhidmatan penyelenggaraan ICT / AV di seluruh kampus Dungun, Terengganu. Untuk sebarang kerosakan, pengguna diminta menghubungi talian CallCenter Infostruktur di 1755. Pengguna juga boleh membuat aduan secara atas talian dengan menggunakan URL berikut -> https://units.uitm.edu.my (Tab Aduan ICT). Antara penyelenggaraan yang dilakukan terus oleh petugas adalah : -

• Instalasi perisian : hanya yang di bawah lesen UiTM sahaja. Rujuk pautan garis panduan permohonan instalasi perisian untuk mengetahui senarai perisian yang berlesen untuk UiTM

• Instalasi pencetak : aset UiTM sahaja

• Penyelenggaraan berkaitan rangkaian

• Penyelenggaraan berkaitan sistem / aplikasi UiTM

• Penyelenggaraan LCD di bilik kuliah sahaja

Untuk pengguna komputer sewa, kerosakan yang melibatkan perkakasan (hardware) atau formatting , aduan melalui sistem VMS (Vendor Monitoring System) perlu dilakukan di URL -> https://units.uitm.edu.my (menu VMS). Untuk tatacara aduan melalui sistem VMS, sila klik pautan untuk Manual Sistem VMS